CRM Manager - Schwerpunkt Reporting (m/w/d)

Die Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm GmbH ist ein juristischer Fachverlag für die öffentliche Verwaltung. Für unsere Zielgruppen entwickeln wir Online-Lösungen, digitale Medienformate, Software und Print-Produkte. Unser Auftrag: Fach- und Führungskräfte sicher und zuverlässig bei der Beantwortung rechtlicher Fragestellungen zu unterstützen – und den Umgang mit komplexer Fachinformation einfacher zu machen. 

Mehr unter: www.rehm-verlag.de 

In Marketing und Vertrieb ist der Einsatz und die Weiterentwicklung des CRM-Systems von höchster strategischer Bedeutung. Es ist die Grundlage, Marketing- und Vertriebsaktivitäten datenbasiert auszurichten sowie Marketingprozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Als CRM-Manager (m/w/d) bist Du Teil unseres engagierten Marketing-Teams und trägst maßgeblich dazu bei, unser CRM weiterzuentwickeln.

Worin Du Dich verwirklichen kannst

• Du gestaltest aktiv den Aufbau eines Reporting Prozesses mit zentralen KPIs (z. B. Conversion Rate, Customer Value) entlang unserer Systemlandschaft und internen Prozesse – in Zusammenarbeit mit dem Business Owner CRM, internen Stakeholdern und externen Dienstleistern
• Du bereitest Analyseergebnisse verständlich und visuell ansprechend auf
• Daraus leitest Du datenbasierte Empfehlungen für unser Marketing und unseren Vertrieb ab
• Du unterstützt die Marketing-Manager bei der Datensegmentierung und technischen Umsetzung von Customer Journeys sowie beim Monitoring und der Optimierung von Kampagnen
• Gemeinsam mit dem Business Owner CRM konzipierst und implementierst Du neue Funktionalitäten (z.B. Preference-Center)

Was wir uns von Dir wünschen

• Kenntnisse im (Direkt-)Marketing, Vertrieb und CRM-Management sowie Erfahrung mit MS Dynamics oder einem vergleichbaren CRM-System bringst Du mit
• Du verfügst über ausgeprägte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und ein technisches Verständnis, um Daten in Prozesse und Maßnahmen zu übersetzen
• Du bist sicher im Umgang mit Analyse- und Visualisierungstools (z. B. Power BI, Excel)
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
• Aspekte wie eine hohe Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein respektvoller Umgang mit Kolleg:innen und Dienstleistern sind für Dich wichtig

Was wir Dir bieten

• Starte mit einem strukturierten Onboarding: Lerne unser Medienhaus kennen und vernetze Dich mit neuen und erfahrenen Kolleg:innen 
• Erhalte das volle Paket: Arbeite hybrid und genieße 30 Urlaubstage sowie attraktive Rabatte für Mitarbeitende
• Gestalte Deinen Arbeitsalltag flexibel: Arbeite remote und in unserem digitalen, regionalen Medienhaus mit kurzen Wegen zum Betriebsrestaurant, der Cafeteria sowie kostenfreien Parkmöglichkeiten
• Gestalte Deinen Entwicklungsweg individuell: Unsere Personalentwicklung hat einiges im Angebot von Trainings über Coaching bis hin zu mehrmonatigen Entwicklungsprogrammen
• Bleibe geistig und körperlich fit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Dir eine ganzheitliche Gesundheitsförderung an, welche unter anderem Vorsorgeuntersuchungen sowie verschiedene Impulse zum Thema Gesundheit beinhalten
• Vereine Berufs- und Privatleben: Wir haben eine betriebseigene Kindertagesstätte im Haus 
• Bringe Dich ein: Wir geben Themen rund um Diversity und Inklusion Raum und bieten unseren Mitarbeitenden Fokus- und Netzwerkgruppen an, um sich einzubringen

Überzeugt?

Mehr zum Bewerbungsprozess hier. Jetzt online in nur 5 Minuten bewerben! Wir freuen uns über aussagekräftige Bewerbungen inklusive CV, Anschreiben und Zeugnissen.

Wir begrüßen Bewerbungen, auch wenn nicht alle Kriterien erfüllt werden können, verzichten jedoch auf reine Initiativbewerbungen.

Kontakt:

Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm GmbH (München)

Anna Fuchs
Hultschiner Straße 8
81677 München
Deutschland